プロの探偵事務所に配偶者やパートナーの浮気調査を依頼したものの、稀にそれが失敗してしまった、つまり尾行でバレてしまったとか、浮気調査をしていることを配偶者に見破られたという状況が生じ得ます。
それは探偵事務所の失敗の場合もあれば、依頼者の側のミスというケースもあります。
具体的にはどのようなことなのでしょうか。
探偵事務所がミスをした場合には、支払った金額は返金されるのでしょうか。
探偵事務所の尾行での失敗
探偵事務所の探偵は、とても優秀であり尾行スキルの訓練を受けた人たちばかりです。
とはいえ、人間のやることですから100%はなく、稀にミスを犯し、相手に尾行がバレてしまうということも無きにしも非ずです。
また探偵として尾行をして、二人がラブホテルに入ったという事実があるのに、それを証拠として残せなかった、写真や動画を撮影できなかった、あるいは撮影はできたものの、顔がはっきりせず、本人を明らかにするものではないというミスをしてしまうこともあります。
それでは尾行の意味がなく、欲しいのは浮気の証拠であり、それが得られなかったのは探偵の失敗です。
探偵事務所のミスの場合返金されるのか
これは状況によりますし、業者との契約内容にも関係してきます。
全額返金されるというケースもあれば、調査をした分は返金できない、その残りの金額は返金されるという対応、さらには、全く返金できないというケースです。
探偵事務所側のミスということであれば、全額返金あるいは一部返金という対応になるかもしれません。
いずれにしても、契約時において、探偵事務所から返金や解約などの場合にどのような対応を取るかをはっきりさせているはずであり、その説明や記載に基づいて対処されます。
それで契約時のその点についての明確な確認が極めて重要になります。
依頼者のミスでバレてしまうこともある浮気調査
依頼者のミスで尾行が難しくなるというケースもあります。
それは、探偵事務所との契約したその契約書が、配偶者やパートナーに見つかってしまったという場合などです。
あるいは、そうした依頼をしたことを第三者に話したことで、それが元になり相手に伝わってしまったということもあります。
いずれにしても、探偵事務所に依頼をしたのであれば、その事実が知られないように、細心の注意を払うことが求められます。
依頼者のミスで浮気調査が難しくなった場合、探偵事務所に責任はなく、返金請求をすることも難しいでしょう。
まとめ
浮気調査において探偵事務所のスキルは素晴らしく、まず起きないことではあるのですが、稀にミスを犯してしまうことはゼロではありません。
それで契約時に、その場合の返金はどうなるのかをはっきりと確認しておくことは重要ですし、依頼者の側がミスをすることがないように注意を払うことです。
適度な緊張感をもって行動するようにしましょう。
井口 麻衣
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